Support
Hur kan vi hjälpa till?
Välj det som stämmer in på dig, så hittar du rätt väg till hjälp.
Så får du hjälp
Är ni redan kund?
Logga in i Bemlo för att läsa hjälpartiklarna och nå supporten direkt i appen, eller gå till hjälpcentret.
Vill ni bli kund?
Boka ett möte, så visar vi hur Bemlo fungerar för er verksamhet och hur ett införande skulle gå till.
Använder du Bemlo i ditt arbete?
Är du osäker på hur du använder Bemlo, som medarbetare, som resurs eller i ett pågående införande? Kontakta bemanningsenheten eller din chef, eller den kontaktperson för Bemlo som er organisation har utsett.
Så går ett införande till
Varje införande planeras tillsammans med er. Stegen är desamma oavsett storlek; tidsplanen sätts utifrån er verksamhet och era system.
- 1
Uppstart
Vi går igenom mål, verksamheter som ska börja, ansvar och tidsplan, och utser kontaktpersoner på båda sidor.
- 2
Integrationer
Bemlo kopplas till ert lön-, HR- eller personalsystem, så att enheter och anställningar hämtas därifrån.
- 3
Konfiguration
Enheter, roller och behörigheter, arbetstidsregler och pooler sätts upp efter hur ni arbetar.
- 4
Utbildning
Schemaläggare, chefer och administratörer utbildas i det de ska göra i Bemlo.
- 5
Driftstart
Verksamheten börjar planera och bemanna i Bemlo, med stöd från oss under de första perioderna.
- 6
Uppföljning
Vi följer upp tillsammans med er vad som fungerar och vad som ska justeras, och planerar nästa steg.
Vanliga frågor
Hur kontaktar vi supporten?
Inloggade användare når supporten direkt i Bemlo, och hjälpartiklarna finns i hjälpcentret. Medarbetare som är osäkra på hur de ska använda Bemlo vänder sig först till bemanningsenheten, sin chef eller organisationens kontaktperson för Bemlo.
Hur lång tid tar ett införande?
Det beror på hur många verksamheter som ska börja och vilka system Bemlo ska kopplas till. Tidsplanen sätts tillsammans med er vid uppstarten.
Måste vi byta lönesystem?
Nej. Bemlo kopplas till ert lön- eller HR-system i stället för att ersätta det, och det systemet fortsätter att vara master för anställningarna.